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    退换货政策

    凡是在本公司所购商品符合以下情况,由商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与公司服联系办理退换货事宜:

    1.国家三包所规定的功能性故障

    经由生产商检测确认

    2.到货物流损或缺件情况

    物流损指在运输过程中造成的损坏、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。

   
    以下情况不予办理退换货

  
    1.对于过保商品(超过三包保修期的商品);

    2.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

    3.商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
   
    4.不满意无条件退货。产品无任何质量问题,如有恶意退货嫌疑(超过二次或以上),我们会酌情将客户列入不受欢迎的客户。

    5.价值较高的商品一般不接受无质量问题退货,购买前请详询客服

   

 

  退换货费用
  
   
     1.如因产品质量问题导致退换货问题,所产生的费用均由本公司承担。
 
     2.如因非质量问题而因顾客对款式不喜欢之类的原因,发生退换货的,在保证产品完好、无损、配件说明书发票等齐全的情况,不影响产品二次销售,客户需要支付送费、退换货产生的运费。
 
    
     退换货流程:联系客户申请退换货事宜——公司确认——填写申请单——上门取货——验货无误(如不符合条件不给予办理)——确定办理——按付款方式退款

 

 

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