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退换货政策

 

    退换货政策

    凡是在本公司所购商品符合以下情况,由商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与公司服联系办理退换货事宜:

    1.国家三包所规定的功能性故障

    经由生产商检测确认

    2.到货物流损或缺件情况

    物流损指在运输过程中造成的损坏、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。

   
    以下情况不予办理退换货

  
    1.对于过保商品(超过三包保修期的商品);

    2.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

    3.商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
   
    4.不满意无条件退货。产品无任何质量问题,如有恶意退货嫌疑(超过二次或以上),我们会酌情将客户列入不受欢迎的客户。

    5.价值较高的商品一般不接受无质量问题退货,购买前请详询客服

   

 

  退换货费用
  
   
     1.如因产品质量问题导致退换货问题,所产生的费用均由本公司承担。
 
     2.如因非质量问题而因顾客对款式不喜欢之类的原因,发生退换货的,在保证产品完好、无损、配件说明书发票等齐全的情况,不影响产品二次销售,客户需要支付送费、退换货产生的运费。
 
    
     退换货流程:联系客户申请退换货事宜——公司确认——填写申请单——上门取货——验货无误(如不符合条件不给予办理)——确定办理——按付款方式退款

 

 

质保承诺

 

   质保承诺

   凡是本公司销售、更换的商品,凭送货单即可以享受本公司提供的保修服务。

      自送货安装之日起,所有商品一年内属于质量(非人为因素)保修范围,我们将第一时间为您提供免费服务。

   如不属于保修范围内,或过保修期的,顾客如要求提供上门服务,将根据实际情况收取相应的上门服务费;对于需要更换配件的商品,将根据实际情况收取相应的配件费用。

发票制度

 

   发票制度说明:

   如何索取发票

    1.每张订单均自带中文机打的"商品销售发票"。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。

    2.发票在顾客确认收货后,以挂号信形式寄送到客户手中。

    3.预定商品订单的发票金额可含配送费金额。
   
    4.可联系客服人员,要求送货时将发票一并送到。

   
    设置发票信息

    "购物结算"页面点击需要发票复选钮,填写发票抬头,发票抬头内容不能为空,您可选择个人或公司名称。

     本公司所销售的保险均只提供普通发票,如需要增值税发票的客户请与我司客服人员联系。
    

     增值税发票:增值税发票只针对具有一般纳税人资格的企业,贵公司是一般纳税人,需要出具“一般纳税人认定书”复印件
      
          贵公司委托个人的证明委托书,并需要委托书上加盖公司的公章
 
          填写公司名称、地址电话、税号、开户银行和帐号、发票邮寄地址详细信息,并注意所填的内容须与纳税信息一致
              
          公司名称必须为工商注册登记的名称
             
          公司的地址和电话是您开票信息上的地址和电话
             
          税务登记号是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位,请仔细核对后输入
             
          开户银行名称与银行帐号两者必须都要填写,缺一不可内容

          不能选择商品明细,给您带来不便请您谅解。

   
         
      开发票的注意事项

      1.发票金额不能高于订单金额。

      2.优惠,赠品部分不开具发票。
     
      3.对没能在送货或提货同时提供发票的,工作人员将在3个工作日之内给您寄出发票,一个订单多件商品发票可以分开。

      4.如您发生退货,发票得一并退还。

   

      换发票

      您在收到发票后,如果发现因我司财务工作人员疏忽所致票据抬头、内容或金额错误,您可致电客服热线,由客服人员为您办理换发票事宜。


 

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